Ενώ η τεχνολογία προσφέρει τεράστιες δυνατότητες για πρόοδο και ευημερία, η πρόσβαση σε αυτήν και η κατανόησή της δεν είναι ομοιόμορφα κατανεμημένες. Το ψηφιακό χάσμα (digital divide) – η ανισότητα στην πρόσβαση στις τεχνολογίες πληροφορίας και επικοινωνίας (ΤΠΕ) και στις δεξιότητες χρήσης τους – παραμένει μια σημαντική πρόκληση παγκοσμίως, αλλά και εντός των κοινωνιών. Αυτό το χάσμα μπορεί να αφορά την πρόσβαση σε υποδομές (π.χ. γρήγορο internet), την οικονομική δυνατότητα απόκτησης συσκευών, ή την έλλειψη ψηφιακών δεξιοτήτων λόγω ηλικίας, εκπαιδευτικού επιπέδου ή κοινωνικοοικονομικής κατάστασης. Μια εξειδικευμένη ενημερωτική ιστοσελίδα για την τεχνολογία μπορεί να διαδραματίσει σημαντικό ρόλο στην προσπάθεια για μεγαλύτερη ψηφιακή συμπερίληψη, δημοκρατικοποιώντας την πρόσβαση στην τεχνολογική γνώση.
Πρώτον, μια τέτοια ιστοσελίδα μπορεί να ευαισθητοποιήσει το κοινό και τους υπεύθυνους χάραξης πολιτικής για τις διαστάσεις και τις συνέπειες του ψηφιακού χάσματος. Μπορεί να παρουσιάζει έρευνες, στατιστικά στοιχεία και προσωπικές ιστορίες που αναδεικνύουν πώς η έλλειψη ψηφιακής πρόσβασης και δεξιοτήτων μπορεί να οδηγήσει σε κοινωνικό αποκλεισμό, περιορισμένες ευκαιρίες στην εκπαίδευση και την απασχόληση, και δυσκολία στην πρόσβαση σε βασικές υπηρεσίες.
Δεύτερον, μπορεί να λειτουργήσει ως ένας προσβάσιμος και κατανοητός πόρος για την απόκτηση ψηφιακών δεξιοτήτων. Μέσα από απλούς οδηγούς, εκπαιδευτικά άρθρα (“how-to”), βίντεο και γλωσσάρια, μπορεί να βοηθήσει άτομα όλων των ηλικιών και επιπέδων να εξοικειωθούν με τη χρήση υπολογιστών, smartphones, του διαδικτύου και βασικών εφαρμογών. Θα μπορούσε να παρέχει πληροφορίες για δωρεάν ή χαμηλού κόστους εκπαιδευτικά προγράμματα και πόρους για την ανάπτυξη ψηφιακών δεξιοτήτων.
Τρίτον, μια εξειδικευμένη ιστοσελίδα μπορεί να αναδείξει τεχνολογίες και πρωτοβουλίες που στοχεύουν στην προώθηση της ψηφιακής συμπερίληψης. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την παρουσίαση λογισμικού ανοιχτού κώδικα, λύσεων για άτομα με αναπηρίες (assistive technologies), ή κοινοτικών δικτύων που παρέχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο σε απομακρυσμένες ή υποεξυπηρετούμενες περιοχές.
Τέταρτον, μπορεί να προωθήσει έναν διάλογο γύρω από τον σχεδιασμό τεχνολογιών που είναι πιο προσβάσιμες, φιλικές προς τον χρήστη και συμπεριληπτικές (inclusive design). Αυτό σημαίνει να λαμβάνονται υπόψη οι ανάγκες όλων των χρηστών, ανεξαρτήτως ηλικίας, ικανοτήτων ή τεχνολογικής εξοικείωσης, ήδη από τη φάση του σχεδιασμού.
Η ψηφιακή συμπερίληψη δεν είναι απλώς θέμα παροχής πρόσβασης σε συσκευές και δίκτυα. Είναι θέμα ενδυνάμωσης των ανθρώπων με τις γνώσεις και τις δεξιότητες που χρειάζονται για να συμμετέχουν πλήρως στην ψηφιακή κοινωνία και οικονομία. Μια εξειδικευμένη ενημερωτική ιστοσελίδα για την τεχνολογία, δεσμευμένη στην αρχή της προσβασιμότητας και της εκλαΐκευσης, μπορεί να συμβάλει σημαντικά στην γεφύρωση του ψηφιακού χάσματος και στην οικοδόμηση μιας πιο δίκαιης και ισότιμης ψηφιακής εποχής για όλους. Η γνώση της τεχνολογίας δεν πρέπει να είναι προνόμιο των λίγων, αλλά δικαίωμα των πολλών.

